上海林内热水器维修了解到根据调查结果显示,有51.13%的用户都是使用燃气热水器,36.28%的用户使用燃气热水器,可这两种热水器容易发生触电、中毒安全事故的,39.49%的用户使用热水器超过三年以上。使用超过三年的热水器普遍存在着年久老化的情况;在使用热水器时,用户普遍存在着加热太慢、操作失灵、水温不稳定、有漏电情况、容易死火多种问题;
再者,热水器的安全使用常识中,大部分人知道装机热水器的房间必须有与室外直接连通的窗户或通风孔,保持通风良好,但是像注意热水器有无漏水漏电现象、注意经常检查供气管道各处借口是不是泄露,橡胶软管是不是老化出现裂纹的小细节,还是被大多数人所忽略。仅有38.1%的用户在购买热水器时会考虑安全因素,热水器的安全使用问题不容忽视。
细则难出的情况在于对出品安全使用年限的评估方法,各方存有较大的争议。鲁建国,上也没有对出品安全使用年限进行明示的要求,但是在国外通行的做法是企业自我声明出品的设计使用寿命。比如德国某品牌洗衣机声明的设计使用寿命是20年,在此时期内,消费者正常使用出品时发生安全事故,所有责任由厂商承担;20年之外延期使用时,消费者应请正规维修部门对出品的安全状况和延长使用的期限进行鉴定,鉴定延长期内的安全由鉴定部门负责;如果没有进行鉴定,发生安全事故的责任由消费者自负。
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