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日期:2017-1-21 20:48:07    阅读:

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(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修

小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天

完成维修。

(6)经我中心(上海林内热水器维修)维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我

中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

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第一步拨打热线

我们的服务遍及全上海,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请

不要为此烦恼。

拨打总机电话:400-651-8078或各分区服务电话,即刻解决烦恼!上海林内热水器售后服务电话。

第二步登记预约

描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地

址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供。

第三步准时上门

我们会按照预约的时间,准时的到达地点。

第四步检查故障

在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。

第五步确定费用

在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预

算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

第六步排除故障

如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意。

第七步填写凭单

为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服

务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢

您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。

第八步提供保修

从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修

记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!

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一年四季,各种家用电器出毛病是不可避免的,家用电器,一旦出现问题,就需要及时维修。厂家提醒全市林内客户?在整个家电维修行业,潜规则盛行,一些维修单位或者技术人员通过欺

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林内热水器维修服务流程①【电话预约】→②【上门检查】→③【制定维修方案】→④【确定维修价格】→⑤【开始维修】→⑥【维修

后开保修单】→⑦【建立维修档案】→⑧【电话回访】上海林内热水器售后服务电话

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